ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОИСК. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ.
ДОВЕРЬТЕ СВОИ ВОПРОСЫ НАШЕЙ КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ
Продуктовая аналитика — это изучение лояльности клиентов за счёт точного понимания того, как пользователи взаимодействуют с вашим продуктом. Независимо от того, создаёте ли вы программный продукт SaaS или потребительские товары, последствия их реализация имеют пользовательский отклик. Продуктовая аналитика включает в себя отслеживание этого поведения и упорядочение его в заданном формате для дальнейшего анализа.
В ИАА «Аналитикос» мы много лет ведём работу над аналитикой продуктов и должны добавить, что аналитика продукта должна осуществляться в режиме реального времени, комплексно и на непрерывной основе, чтобы изучить видение продукта во время быстрых повторяющихся циклов. Анализ должен быть простым в использовании, чтобы упростить получение этих динамично меняющихся данных данных.
Смысл продуктовой аналитики — выйти за рамки цифр — тщеславных показателей прошлого, таких как просмотры страниц или загрузки. Вместо этого продуктовая аналитика даёт нам обзор самих отношения людей с вашим продуктом. Она может показать вам, как ваш продукт вписывается в повседневную жизнь людей, какую ценность они получают от него, какие потребности он удовлетворяет, а где его не хватает.
Продуктовая аналитика позволяет, используя получаемые данные, выполнять так называемый когортный анализ. Когортный анализ — это практика группировки пользователей по определённому признаку. Это может быть та локация, где они вошли в систему, когда делали покупку, или предприняли ли они определённое действие или последовательность действий. С помощью продуктовой аналитики можно включить поведение пользователей в свой подход к когортингу.
Похожим образом работает сегментация, когда аудиторию разделяют на сегменты по схожим характеристикам (возраст, пол, место проживания, образование, интересы и прочее). Затем отслеживают, как ведёт себя определённый сегмент и с учётом его поведения улучшают коммерческое предложение, маркетинговую стратегию, поисковый путь к клиенту.
Между когортным анализом и сегментацией есть существенная разница:
При анализе когорт исследуют, как ведут себя пользователи с разными характеристиками, но с одинаковым опытом — совершившие одно и то же действие в одно и то же время.
При анализе сегментов анализируют конечный результат группы пользователей со схожими характеристиками, которые совершали разные действия в разное время.
Преимущество когортного анализа заключается в том, что он показывает, как различные люди используют ваш продукт по-разному. Это может показаться очевидным, но вы не смогли бы раскрыть эту информацию без продуктовой аналитики. С его помощью вы можете адаптировать свою продуктовую стратегию, чтобы повысить ценность и найти уникальные решения для каждой когорты (иными словами группы пользователей).
Если Вам нужен качественный продуктовый анализ, то мы можем Вам предложить оптимальное решение.
Стоимость продуктового анализа просчитывается индивидуально.
Вам нужна продуктовая аналитика, потому что она может вам дать глубокое понимание ваших клиентов. А чем лучше вы понимаете своих клиентов, тем лучше вы сможете удовлетворить их потребности. Чем лучше вы будете удовлетворять потребности своих клиентов, тем больше будет расти ваш бизнес. Согласно опросу 331 руководителя, проведённому журналом Forbes, компании, информированные о данных, «в шесть раз чаще становятся более прибыльными по сравнению с прошлым годом». 76% респондентов видят рост, а 53% говорят, что данные позволяют им быть более ориентированными на потребителя.
Аналитика продукта может дать вам понимание, которое трудно получить из качественных данных – то есть таких источников, как опросы клиентов или обращения в службу клиентской поддержки или в отдел качества. Люди не всегда самые достоверные источники информации. Хотя прямая обратная связь от клиентов может быть очень полезной, её следует рассматривать лишь в контексте анализа данных. В противном случае легко попасть в ловушку, обращаясь к отзывам клиентов, которые вы слышали совсем недавно, а не к тем, которые являются частью наиболее распространённой тенденции.
Продуктовая аналитика опирается на количественные данные. Она обрабатывает большое количество данных от всех ваших клиентов. Аналитика продукта говорит вам о реальном поведении и действиях ваших клиентов, а не об их индивидуальном восприятии. После сбора всех этих данных продуктовая аналитика предоставит вам информацию для решения бизнес-задач.
Продуктовая аналитика может ответить на важные вопросы
У компаний обычно возникает множество вопросов о своих клиентах и эффективности своих продуктов. У них может даже быть хорошая интуиция на ответы на эти вопросы. Но продуктовая аналитика использует данные, чтобы дать конкретный ответ на такие важные вопросы, как:
— Кто наши самые ценные клиенты?
— Какие действия предпринимают эти ценные клиенты?
— Какие клиенты уходят?
— Какие действия предпринимают ушедшие клиенты?
— Каковы характеристики активных пользователей?
— Какие «болевые точки» есть у наших клиентов?
Аналитика продуктов позволяет вам проверить свои предположения и увидеть, не подвела ли вас интуиция. Ответы на эти вопросы дадут вам темы для переоценки и улучшения вашего продукта, что приведёт к увеличению его ценности для клиентов.
Мы рекомендуем компаниям рассматривать возможность заказа продуктовой аналитики, когда они достигнут следующих показателей:
• 100 и более B2B пользователей (компаний) или 1000 и более B2C пользователей (потребителей);
• Активное экспериментирование с различными маркетинговыми каналами;
• Более 50000 рублей в месяц на привлечение пользователей.
Если вам нравятся аналитические данные, если вы придерживаетесь инновационных методов ведения бизнеса, если стараетесь следовать мировым передовым тенденциям в маркетинге, то мы думаем, что сможем помочь вашей компании стремительно расти. Но мы также знаем, что аналитика продукта не для каждой организации. Вы должны рассматривать возможность инвестирования в эту область только тогда, когда достигнете минимальных контрольных показателей, которые мы перечислили выше. Специалисты ИАА «Аналитикос» могут по вашей заявке провести предварительную оценку показателей вашей компании для оценки возможности и необходимости проведения продуктовой аналитики.
Наша первоначальная консультация будет для Вас бесплатной.
Бесплатная консультация (Заказать звонок)
Результаты продуктовой аналитики нужны всем, кому нужно принимать лучшие решения. Поскольку данные основаны на поведении всех покупателей, и вы собираете данные их активности, то продуктовая аналитика может предоставить ответы на вопросы заинтересованных специалистов из любого отдела вашей компании.
Менеджеры по продуктам смогут лучше узнать, что делают их пользователи, принимать решения на основе данных, измерять и проводить эксперименты, увеличивать активность и усиливать удержание клиентов, а также создавать увлекательные цифровые технологии.
Маркетологи могут видеть не только то, какие маркетинговые программы (электронные письма, рекламные акции, сообщения в социальных сетях, иные кампании) привлекают наибольшее количество посетителей, но и какие маркетинговые программы привлекают посетителей, которые с наибольшей вероятностью совершат покупку и, скорее всего, сохранят лояльность продукту в долгосрочной перспективе. Эта информация помогает маркетологам более целенаправленно прилагать свои усилия и улучшать разработку продукта.
Руководители групп разработчиков могут устранять ошибки, настраивать функции и устранять затруднения пользователей без дополнительных инженерных усилий.
Дизайнеры UX могут подробно изучить, как люди перемещаются по наборам функций, увидеть, какие из них популярны, а какие сбивают с толку, а также выявить препятствия и ключевые точки отказа.
Менеджеры по развитию могут получить полное представление о вовлеченности пользователей, чтобы они могли определять и оптимизировать стратегии удержания в соответствии с потребностями бизнеса.
И, конечно же, больше всего от этого выиграют Ваши клиенты, поскольку грамотное применение продуктовой аналитики позволяет создавать продукты, которые востребованы, интуитивно понятны и доставляют удовольствие.
Продуктовая аналитика даёт понимание того, откуда приходят ваши клиенты: какие каналы они предпочитают, какие пользователи являются лучшими потенциальными клиентами, и какие ваши оптимальные затраты на привлечение каждого пользователя в качестве клиента.
Краткий ответ — в любое время:
— Когда вы хотите повлиять на пользовательский опыт или улучшить его;
— Когда ваши показатели достигли определённых цифровых критериев;
— Когда вам интересно узнать об опыте пользователей на вашем сайте и вы хотите сделать их лучше;
— Если вы хотите создать продукт, который понравится людям — а ещё лучше, они его полюбят.
Небольшим компаниям нужна продуктовая аналитика, чтобы достичь соответствия продукта рынку путём проведения пользовательских тестов и развития своего MVP (минимально жизнеспособного продукта) в оптимальное предложение.
Компаниям среднего размера требуется продуктовая аналитика для правильного масштабирования, развитие цепочки создания стоимости, увеличения удержания пользователей и коэффициентов конверсии посещений в покупки, а также снижения оттока клиентов.
Корпоративным компаниям нужна продуктовая аналитика, чтобы совершенствовать свои знания о продукте и покупателях, чтобы они продолжали развиваться вместе с рынком и не были «съедены» голодными молодыми компаниями, которые собираются «закусить» лидерами (с помощью этой же самой продуктовой аналитики).
Ваши расходы на маркетинг также могут быть полезными критериями для понимания момента готовности инвестировать в продуктовую аналитику.
Стоимость услуги продуктовой аналитики в ИАА «Аналитикос» зависит от поставленных задач и требований, в среднем составляя 200 000 рублей за проект.
Как и в любой профессии у любого специалиста есть инструменты для работы. Нашим продуктовым аналитикам требуются в первую очередь инструменты для сбора и визуализации данных о продуктах, это: SQL, Excel, Python, Tableau, Google Analytics, Google Sheets, Яндекс.Метрика, Convead, Calltouch, Mixpanel, Kissmertics и пр.
A/B тестирование — это метод экспериментирования применяемый в продуктовой аналитике, чтобы понять, как меняется пользовательский опыт после любых изменений/вариаций, внесённых в то, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтом, мобильным приложением и т.д.
В среднем полный аналитический цикл от заведения заказа и разработки стратегии до получения выводов занимает от 1 до 2 месяцев.
Отправьте нам ваши контакты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Свяжитесь с нами. Отправьте электронное письмо или звоните нам с 9:00 до 19:00 — мы с радостью ответим на интересующие вас вопросы.
Ваши данные обрабатываются в соответствии с Политикой Конфиденциальности.
Задайте вопрос
Информационно-аналитическое агентство «АНАЛИТИКОС»
ИНН 7806582050, ОГРН 1217800015620
195426, Россия, Санкт-Петербург, просп. Наставников, 16
+7 (812) 716-16-21, +7 (901) 316-16-21
© 2006-2020 Компания Аналитикос. Все права защищены.
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie.
Настоящая Политика конфиденциальности Компании охватывает сбор, использование и раскрытие личной информации, которая может быть собрана Компанией в любое время, когда вы взаимодействуете с Компанией, например, при посещении нашего веб-сайта, покупке продуктов или услуг, или обращении в Компанию. Ваша конфиденциальность является приоритетом для Компании, и мы делаем все возможное, чтобы защитить её.
Вы подтверждаете, что эта Политика конфиденциальности является частью наших Условий обслуживания, и, получая доступ или используя наш веб-сайт или приобретая любое из связанных предложений, вы соглашаетесь соблюдать все её условия. Настоящая Политика конфиденциальности касается сбора, использования и раскрытия личной информации, которая может собираться. Пожалуйста, внимательно прочтите следующее, чтобы узнать, как мы собираем информацию или методы работы с информацией, в том числе, какой тип информации собирается, как эта информация используется, кому мы раскрываем информацию и как мы защищаем вашу личную информацию. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не заходите на этот сайт и не используйте его.
Мы оставляем за собой право изменять эту Политику конфиденциальности в любое время. Любые изменения, модификации, добавления или удаления вступают в силу немедленно. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что вы обязаны периодически просматривать этот веб-сайт и настоящую Политику и быть в курсе любых изменений. Дальнейшее использование вами веб-сайта после таких изменений будет означать ваше признание изменённой Политики и ваше согласие соблюдать и регулировать изменённую Политику.
Чтобы лучше предоставлять вам наши различные услуги, мы собираем два типа информации о наших пользователях: информация, позволяющая установить личность, и информация, не позволяющая установить личность. Наша основная цель при сборе информации о вас — обеспечить беспрепятственный, эффективный и персонализированный опыт использования нашего веб-сайта и заключения контрактов на приобретение наших услуг.
Информация, позволяющая установить личность: Это информация, которая позволяет нам узнать, кто вы. Когда вы участвуете в определённых действиях на этом сайте, например, заказываете обратный звонок или услугу, задаёте вопрос или отправляя нам комментарии, мы можем попросить вас предоставить определённую информацию о вас, заполнив и отправив онлайн-форму. Для вас совершенно необязательно участвовать в этих мероприятиях. Однако, если вы решите участвовать в этих действиях, мы можем попросить вас предоставить нам личную информацию, такую как ваше имя и фамилия, почтовый адрес (включая почтовый индекс), адрес электронной почты и другую личную информацию. В зависимости от вида обращения, часть информации, которую мы просим вас предоставить, определяется как обязательная, а часть — как добровольная. Если вы не предоставите обязательные данные, вы не сможете продолжить полноценно пользоваться функционалом сайта.
Информация, не позволяющая установить личность: Относится к информации, которая сама по себе не идентифицирует конкретного человека. Мы собираем определённую информацию о вас в зависимости от того, где вы посещаете наш веб-сайт, различными способами. Эта информация собирается и анализируется индивидуально и в совокупности. Эта информация может включать в себя унифицированный указатель ресурсов («URL») веб-сайта, с которого вы только что перешли, какой URL-адрес вы будете открывать в следующий раз, какой браузер вы используете и ваш IP-адрес. URL-адрес — это глобальный адрес документов и других ресурсов в Интернете (WWW). IP-адрес — это идентификатор компьютера или устройства в сети с протоколом управления передачей / Интернет-протоколом («TCP/IP»), такой как World Wide Web. Такие сети, как Интернет, используют протокол TCP/IP для маршрутизации информации на основе IP-адреса получателя. Другими словами, IP-адрес — это номер, который автоматически присваивается вашему компьютеру всякий раз, когда вы просматриваете веб-страницы, что позволяет веб-серверам определять местонахождение и идентифицировать ваш компьютер. Компьютерам требуются IP-адреса для пользователей для связи в Интернете.
Мы не собираем личную информацию о вас, если вы не предоставите её добровольно. Вы предоставляете нам определённую информацию, позволяющую установить личность, когда: подписываетесь на наши услуги и регистрируете у нас свой адрес электронной почты; подписаться на специальные предложения от выбранных третьих лиц; отправлять сообщения электронной почты, отправлять формы или передавать другую информацию по телефону или электронными сообщениями; или отправляя данные своей кредитной карты или другую платёжную информацию при заказе и покупке услуг на нашем веб-сайте. Мы также можем собирать информацию от вас в других местах нашего веб-сайта, где указано, что такая информация собирается.
В первую очередь мы будем использовать вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, как того требуют наши с вами контракты. Мы также будем использовать информацию, позволяющую установить личность, для улучшения работы нашего веб-сайта, выполнения заказов, улучшения наших маркетинговых и рекламных усилий, статистического анализа использования веб-сайта, улучшения наших продуктов и услуг и персонализации контента, макета и услуг нашего веб-сайта. Мы можем использовать личную информацию, чтобы предоставить вам информацию и связаться с вами по поводу административных уведомлений. Мы также можем использовать Личную информацию для разрешения споров, устранения неполадок и обеспечения соблюдения наших соглашений с вами, включая Условия использования сайта, Условия сотрудничества и настоящая Политика конфиденциальности. Мы внедряем общепринятые стандарты технологий и операционной безопасности для защиты информации, позволяющей установить личность, от потери, неправильного использования, изменения или уничтожения. Только уполномоченный персонал, и наши сторонние поставщики имеют доступ к вашей личной информации, и эти сотрудники и поставщики обязаны обращаться с этой информацией как с конфиденциальной. Несмотря на эти меры предосторожности, мы не можем гарантировать, что посторонние лица не получат доступ к вашей личной информации.
Раскрытие информации поставщикам услуг и сторонним поставщикам. Компания может раскрывать вашу Личную информацию поставщикам услуг и сторонним поставщикам для выполнения или выполнения любой транзакции, которую вы запросили у Компании, или по мере необходимости для выполнения своих договорных обязательств перед вами. Сюда входят поставщики услуг электронной почты, поставщики услуг и приложения для прямого маркетинга, включая услуги по исследованиям, справочным материалам и улучшению, удалению и проверке данных.
Компания запрещает продажу или передачу Личной информации такими поставщиками услуг и поставщиками. Компания может делиться информацией, позволяющей установить личность, аффилированным компаниям, которые прямо или косвенно контролируются, или находятся под общим контролем Компании.
Мы предлагаем некоторые из наших услуг в рамках договорных соглашений с аффилированными лицами, поставщиками услуг, партнёрами и другими третьими сторонами. Мы и наши партнёры по обслуживанию используем вашу личную информацию для управления нашим веб-сайтом и предоставления вам услуг. Например, мы должны предоставить информацию о вашей кредитной карте банку-эмитенту карты для подтверждения оплаты услуг, оплаченных он-лайн на этом веб-сайте; передать информацию о вашем адресе службе доставки для доставки заказанных вами информационных материалов или документов; и предоставлять информацию для заказа третьим лицам, чтобы помочь нам в обслуживании клиентов.
Иногда правоохранительные или судебные органы могут попросить нас предоставить информацию, позволяющую установить личность, в соответствующие государственные органы. Мы раскроем личную информацию при получении постановления суда, повестки в суд или для сотрудничества с полицейским расследованием. Мы полностью сотрудничаем с правоохранительными органами в выявлении тех, кто использует наши услуги для незаконной деятельности. Мы оставляем за собой право сообщать в правоохранительные органы о любых действиях, которые мы добросовестно считаем незаконными.
Мы также можем предоставлять неличную информацию о продажах наших клиентов, моделях трафика и информацию о веб-сайтах, относящуюся к сторонним рекламодателям, но эта статистика не включает никакой личной информации.
Компания принимает меры по обеспечению точности, полноты и актуальности вашей личной информации для целей, для которых она используется. Вы всегда имеете право на доступ и исправление предоставленной вами личной информации, а также можете помочь нам обеспечить точность, полноту и актуальность вашей контактной информации и предпочтений, проверив этот веб-сайт. Кроме того, вы можете запросить копию своей личной информации, истории вашей регистрации и вашего взаимодействия с нашими сотрудниками и агентами, связавшись с нами по указанному ниже адресу электронной почты.
На нашем веб-сайте вы можете быть уверены, что ваша личная информация в безопасности в соответствии с текущими отраслевыми стандартами. Важность безопасности всей идентифицируемой информации, связанной с нашим пользователем, вызывает у нас крайнюю озабоченность. Ваша личная информация защищена различными способами и хранится на защищённом сервере, доступ к которому через пароль имеют только избранные сотрудники и подрядчики Компании.
Для более эффективного обслуживания транзакциями по кредитным картам и выполнением заказов управляют сторонние банки, процессинговые агенты и распределительные учреждения. Они получают информацию, необходимую для проверки и авторизации вашей кредитной карты или другой платёжной информации, а также для обработки вашей заявки.
К сожалению, никакая передача данных через Интернет или любую беспроводную сеть не может быть на 100% безопасной. В результате, хотя мы стремимся защитить вашу личную информацию, вы признаете, что: существуют ограничения безопасности и конфиденциальности в Интернете, которые находятся вне нашего контроля; безопасность, целостность и конфиденциальность любой информации и данных, которыми вы обмениваетесь через этот веб-сайт, не может быть гарантирована; и любая информация и данные могут быть просмотрены или изменены во время передачи третьими лицами.
Когда вы используете наш веб-сайт, мы сохраняем файлы cookie на вашем компьютере, чтобы облегчить и персонализировать ваш опыт использования нашего веб-сайта. Файл cookie — это небольшой текстовый файл данных, который веб-сайт хранит на жёстком диске вашего компьютера (если это позволяет ваш браузер), который может быть извлечён позже, чтобы идентифицировать его. Наши файлы cookie хранят случайно назначенные идентификационные номера пользователей, регион, в котором вы находитесь, и ваше имя, чтобы приветствовать вас снова на нашем веб-сайте. Файлы cookie облегчают использование вами веб-сайта, облегчают работу веб-сайта и помогают нам поддерживать безопасность веб-сайта. Вы всегда можете отказаться от наших файлов cookie, если это позволяет ваш браузер, но в этом случае некоторые части нашего веб-сайта могут работать некорректно.
Мы можем использовать стороннюю рекламную компанию для показа баннерной рекламы на нашем веб-сайте. В рамках услуги они размещают на вашем компьютере отдельный файл cookie. Мы не будем предоставлять какую-либо личную информацию или информацию о ваших заявках на какой-либо сторонний рекламный сервер. Мы и наш сторонний рекламный сервер будем собирать и использовать неличную информацию о вас, такую как ваш IP-адрес, тип браузера, сервер, к которому подключён ваш компьютер, код региона и почтовый индекс, связанный с вашим сервером, и перешли ли ли вы к конкретному объявлению. Другие рекламодатели также могут размещать баннеры на нашем веб-сайте таким же образом, как указано выше, но мы не будем раскрывать им какую-либо личную информацию.
Этот документ касается только использования и раскрытия информации, которую мы получаем от вас. Другие сайты, доступные через наш сайт, имеют свои собственные политики конфиденциальности и сбора данных, а также методы использования и раскрытия информации. Мы не несём ответственности за политику или практику третьих лиц. Кроме того, другие компании, которые размещают рекламу на нашем сайте, могут собирать информацию о вас, когда вы просматриваете или переходите на их рекламу с помощью файлов cookie. Мы не можем контролировать этот сбор информации. Если у вас есть какие-либо вопросы об использовании информации, которую они собирают, вам следует напрямую связаться с этими рекламодателями.
Компании необходимо собирать и использовать определённую информацию о людях, чтобы улучшить опыт и понять некоторые качественные и количественные характеристики людей, тем самым оптимизируя всю компанию как активное звено обратной связи. Эти люди могут включать клиентов, аффилированные лица, деловые контакты, сотрудников и других людей, с которыми организация поддерживает отношения или может нуждаться в контакте.
Мы стремимся защитить ваши данные, для которых использовались протоколы, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. ФЗ «О персональных данных» устанавливает строгие правила и методы управления сбором данных и получением согласия от физических лиц. Соблюдая эти правила, Компания также демонстрирует нашу приверженность защите безопасности и конфиденциальности данных наших клиентов, позволяя нашим клиентам контролировать, как их информация и согласие собираются, записываются и используются.
Федеральный Закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» описывает, как организации должны собирать, обрабатывать и хранить личную информацию. Эти правила применяются независимо от того, хранятся ли данные в электронном виде, на бумаге или в других материалах. В соответствии с законом, личная информация должна собираться и использоваться корректно, надёжно храниться и не разглашаться незаконно.
Компания придерживается следующих важных принципов при сборе персональных данных, эти принципы гласят, что условия сбора личных данных должны:
Эта политика защиты данных гарантирует, что Компания:
АКЦЕНТ НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ
Мы в Компании считаем, что данные о клиентах являются одним из самых ценных активов компании, и когда эти данные предоставляются нам, наша задача — защищать их и использовать только для целей, предоставленных нам.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
Компания стремится к тому, чтобы люди знали, что их данные обрабатываются, и понимали, как используются данные и как реализовать свои права.
ПРАВОВАЯ ОСНОВА ДЛЯ ОБРАБОТКИ
Компания получает согласие пользователей, которые согласны с Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности, при подписке на наши услуги или при возникновении договорных отношений. Пользователи могут отозвать своё согласие в любое время, отправив официальный запрос на использование.
ПРАВА ВЛАДЕЛЬЦА ДАННЫХ
Компания ввела в действие Политику защиты прав пользователей. Мы позволяем нашим клиентам отказаться от получения уведомлений и всегда будем отвечать на запросы о доступе к данным.
ИСКЛЮЧЕНИЕ ДАННЫХ
В конце вашего обязательства перед Компанией вы можете запросить удаление всех данных, отправленных нам для проверки. Мы всегда отвечаем на эти запросы.
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО ОБРАБОТКЕ ДАННЫХ
В соответствии с законодательством мы ведём учёт нашей деятельности по обработке персональной информации. Мы предоставляем эту информацию нашим клиентам, как только поступает официальный запрос.
УВЕДОМЛЕНИЯ О НАРУШЕНИИ ДАННЫХ
Мы делаем все возможное, чтобы защитить ваши данные, хотя могут случиться непредвиденные обстоятельства. Мы стремимся всегда быть полностью прозрачными и уведомлять надзорные органы и все затронутые стороны в соответствии с требованиями действующего законодательства.
