ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОИСК. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ.
ДОВЕРЬТЕ СВОИ ВОПРОСЫ НАШЕЙ КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ
Термин «комплаенс» происходит от английского «соответствовать», что означает «соблюдать правило». Таким образом, соответствие в корпоративной среде, вкратце, означает соблюдение законов и нормативных актов, регулирующих деятельность компании.
Концепция охватывает все политики и правила компании, внутренние и внешние средства контроля, которым должна соответствовать организация. При внедрении Политики соответствия её деятельность будет полностью адаптирована к внутренним правилам и действующему законодательству, применяемым к каждому из внутренних и внешних процессов.
Сфера соблюдения нормативных требований приобрела большую актуальность в последние годы с усилением контроля за деятельностью организаций со стороны правоохранительных органов. Соответственно к руководителям организаций постепенно приходит осознание того что правильно структурированное соблюдение нормативных требований снижает вероятность нежелательных проверок и санкций со стороны государственных органов.
Среди основных элементов этого регламента:
— принятие стандартов поведения, кодексов этики, политик соответствия;
— организация каналов для сообщения о нарушениях, выявленных или широко распространённых среди сотрудников и третьих сторон;
— разработка и внедрение механизмов, предназначенных для защиты лиц, сообщающих о нарушениях добровольно.
Успех эффективной программы соблюдения нормативных требований зависит от поддержки, полученной от высшего руководства компании. Они — проводники, которые задают тон и ведут всю организацию на правильный путь. По этой причине очень важно, чтобы высшее руководство было подготовлено с точки зрения навыков и знаний для выполнения этой роли.
Задача состоит в том, чтобы внедрить комплаенс в культуру компании, сделав эту тему частью приоритетов руководства, включая понимание целей и действий по внедрению в организацию. Соблюдение нормативных требований законодательства должно быть частью повседневной жизни компании в целом и каждого сотрудника в частности и рассматриваться как неотъемлемая часть бизнеса.
Необходимо, чтобы осознание необходимости адаптации к стандартам комплаенс было инициировано и соблюдалось в первую очередь высшим руководством компании, что сделало бы концепцию доступной для всей организации, первостепенно через собственный пример лидеров.
Высшее руководство несёт ответственность за обеспечение наличия необходимых ресурсов для разработки, внедрения и постоянного улучшения Программы соответствия.
Чтобы обеспечить приверженность всей команды и эффективное соблюдение принятых мер внутреннего контроля, важно создать в организациях подразделение комплаенс. В обязанности этого подразделения входит продвижение культуры этики, соблюдение и определение потребностей во внутренних правилах и политиках, соблюдение законодательства и нормативных требований, обеспечение соблюдения установленных руководящих принципов, включая внутренние правила, координация Комплаенс-программы и руководство ей. Это подразделение должно быть структурировано в соответствии с размером, сложностью и подверженностью рискам каждой организации индивидуально.
Руководство отдела комплаенс-контроля должно иметь возможность действовать независимо и автономно при определении и соблюдении установленных внутренних политик. Подразделение должно располагать достаточными ресурсами, иметь внутренние и внешние возможности и быть признанным органом, обеспечивающим соблюдение установленных правил. Функция комплаенс важна для эффективного управления рисками правонарушений в вашей организации и для соблюдения внутренних и внешних стандартов. Ещё одна важная часть, касающаяся управления Программой, — это Комиссия по этике и соответствию нормам и законности. Работа Комиссии должна быть документальна закреплена, и все её решения должны приниматься. К функциям, которые обычно выполняет Комиссия, относится определение того, как действовать в случаях, не предусмотренных установленными правилами, решение в отношении расследования жалоб на неправомерность и её последствий.
Необходимо разработать стандарты с руководящими принципами, которые определяют эффективность деятельности компании как в рамках юридического лица, так и в отношении индивидуальных показателей всех лиц, участвующих в работе организации. Важным инструментом является Кодекс этики и поведения, который должен содержать чёткие, краткие и доступные правила и формулировки взаимоотношений между подразделениями вашей организации, формализуя ожидаемое поведение различных сторон, участвующих в бизнесе. Кодекс этики и поведения вашей организации должен учитывать реальность, культуру и ценности компании, а его построение должно быть коллективным и основываться на принятых принципах. Для критических процессов и аудиторий, таких как Поставщики и Клиенты, рекомендуется, чтобы компания разработала конкретные правила.
Кодекс этики и поведения в качестве корпоративного руководства должен включать руководство о том, как поступать в ситуациях конфликта интересов (индивидуального или корпоративного), таких как получение и доставка подарков и знаков гостеприимства, внесение пожертвований и спонсорство, наем специалистов на постоянную работу в штате, и правила привлечения фрилансеров, среди прочего. Необходимо разработать политики и процедуры, дополняющие кодекс, в частности, Антикоррупционную политику, Политику закупок и Политику платежей, а также те, которые снижают критические риски, возникающие при оценке. Другие рекомендуемые политики: последствия, соблюдение нормативных требований, комплексная проверка, информационная безопасность, подарки и знаки внимания, пожертвования и спонсорство, отношения с государственными учреждениями, управление рисками, информационная безопасность и другие. Стандарты необходимо периодически пересматривать, чтобы учитывать изменения в компании и среде, в которой они применяются. Их нужно рассматривать как «живые» документы. Важно информировать сотрудников, третьи стороны, поставщиков, партнёров и другую соответствующую аудиторию о правилах, а также предоставлять каналы для разрешения сомнений, и сообщать о ситуациях несоблюдения.
Важным начальным шагом является определение рисков, которым подвержена ваша компания, с учётом внешней среды с её законами и нормативными актами, а также внутренними правилами и регламентом. Необходимо учитывать географию деятельности компании. В этом исследовании определяются области и процессы, подверженные комплаенс-рискам, включая трудовые отношения, окружающую среду, здоровье сотрудников, конкуренцию, финансовые преступления, особенно проблемы коррупции и отмывания денег. Это исследование направлено на выявление лиц, принимающих решения, определение их компетенций и связанных с ними средств контроля.
Фактически, принято проводить картирование, охватывающее только вопросы коррупции. Основное внимание уделяется важнейшим процессам, таким как отношения с государственными учреждениями, публичные конкурсные процедуры и тендеры, заключение договоров, платежи, получение лицензий и разрешений, оформление импорта и экспорта, подарки и знаки гостеприимства, пожертвования, спонсорство и тому подобное. На основе исследования можно внедрить внутренний контроль для смягчения, мониторинга и управления этими рисками. Интеграция областей знаний корпоративного управления, рисков и соблюдения нормативных требований создаёт комплексную модель для защиты и устойчивости бизнеса. Согласно исследованию, лишь менее трети! опрошенных компаний смогли составить перечень своих рисков.
Распространение знаний о применяемых стандартах необходимо для эффективной программы соблюдения нормативных требований. Чёткие правила позволяют выполнять действия и решения согласованно, обеспечивают больший комфорт для сотрудников, позволяют проводить оценку соответствия и мониторинг, а также справедливо применять санкции в случае несоблюдения Политики. Обучение и беседы дополняют друг друга и помогают компании распространять применяемые внешние и внутренние стандарты, в частности Кодекс этики и поведения, Антикоррупционную политику и Закон «О противодействии коррупции». Обучение должно охватывать все уровни организации, а также соответствующих внешних партнёров, таких как поставщики и клиенты. Рекомендуется использовать примеры и тематические исследования, а также соответствующий язык и формат для каждой аудитории.
Чтобы охватить всех сотрудников, компании следует рассмотреть возможность использования очного обучения с инструкторами, с последующим закреплением полученных знаний с помощью уже прошедших обучение, и обучение с использованием платформ онлайн обучения. Они также должны быть периодическими, позволяя повторно использовать текущих сотрудников, а также интегрировать в тему новых. Все должны быть зарегистрированы и получать оценку обучения. Коммуникационные связи должны освещать инициативы Программы соответствия, доносить значимые сообщения, держать предмет в центре внимания, в том числе в разговоре сотрудников. Необходимо находить стимулы для сотрудников — элементы, которые могут иметь значение в процессе управления изменениями. Кроме того, важное значение может иметь сотрудничество между отделом HR и Комплаенс.
На этом этапе основными инструментами будут являться внутренний контроль, мониторинг, аудит и непрерывное совершенствование.
Компания должна иметь средства, гарантирующие, что принятые стандарты действительно соблюдаются, и это обязанность внутреннего контроля. Средства контроля должны снижать выявленные риски, не подвергая при этом опасности работу, стремясь найти баланс между контролем и эффективностью. Следовательно, необходимо создавать элементы управления, адаптированные к динамике бизнеса. Компании необходимо следить за соблюдением установленных правил. Один из обычно используемых подходов — это аудит, а другой — постоянный мониторинг критических процессов. Важные процессы требуют внимания, такие как регистрация и заключение договоров, выплаты, одобрение пожертвований, спонсорство, поездки в командировки и представительские расходы, тендеры и другие. Для мониторинга переводов, очень важно разработать индикаторы риска, которые можно комбинировать друг с другом, чтобы выявлять ошибки и нарушения правил.
Другой важный объект мониторинга — это электронная почта и иные средства корпоративного общения, которое включает программы обмена сообщениями и телефонные ресурсы компании. Такие действия должны быть подкреплены Политикой информационной безопасности и осведомлённостью сотрудников и третьих лиц, которые используют инфраструктуру компании. В ходе аудита проверяется внутренний контроль, а также анализируются документы и транзакции, проводимые в системе. Использование аналитики аудита позволяет анализировать 100% базы данных, не прибегая к выборке. Важно иметь годовой план аудита с периодическими действиями, и чтобы этот план отражал приоритеты матрицы комплаенс-рисков. Существуют также ситуации или правила, которые могут потребовать специальной работы по аудиту соответствия. Например, в процессе слияния и поглощения с целью снижения рисков новой компании и покупателя. Другой актуальный подход — это аудит культуры соответствия, который необходимо проводить, чтобы понять Программу с точки зрения всех заинтересованных сторон, особенно сотрудников.
Даже технически квалифицированный и обученный профессионал может подвергнуть организацию риску. Наши исследования убедительно доказывают, что почти четверть специалистов не соблюдают этические нормы. Они могут подвергнуть организацию серьёзным проблемам с соблюдением нормативных требований, особенно в руководящем положении и без надлежащего контроля. В этом контексте Индивидуальное соответствие представляет собой очень полезный инструмент для предоставления соответствующей информации при принятии решений, например, в процессе найма и подбора сотрудников, продвижения по службе и расширения прав и возможностей, а также при определении приоритетных средств контроля и автоматизации, которые должны быть приняты. Риск может исходить и извне. Для ведения бизнеса в современном мире требуется сложная цепочка, в которую входят партнёры, поставщики услуг и поставщики продукции. Юридически ваша компания может быть привлечена к ответственности и наказана за незаконные действия, совершенные третьей стороной от вашего имени. По этой причине важно знать своих партнёров.
Есть случаи, когда компания закупает товары у поставщика, который использует детский или принудительный труд, или заключается контракт, с партнёром, который, предлагает необоснованные преимущества для получения лицензий, разрешений или налоговых льгот, для получения налоговых льгот, в том числе. Для картирования рисков третьих сторон важен структурированный и непрерывный процесс комплексной проверки третьих лиц. Этот процесс направлен на получение сведений, о характеристиках третьей стороны, которые могут привести к комплаенс-рискам, включая возможные осложнения отношений с правоохранительными, надзорными или иными государственными органами. Должная осмотрительность в отношении третьей стороны — важная часть эффективной программы соблюдения нормативных требований, а также процесса утверждения поставщиков услуг, сырья и товаров, представителей и консультантов. Оценка рисков партнёров должна основываться на уровнях проверки по рейтингам рисков, основываясь на деловой репутации поставщиков (факты участия в коррупционных схемах, мошенничества, судебных исков и т. д.). Обратите внимание, что, если ваша компания поставляет товары крупным и средним компаниям, убедитесь, что она пройдёт процедуру комплексной проверки. Это ещё одна причина для построения эффективной программы соблюдения нормативных требований.
Программа эффективного соблюдения нормативных требований включает инструменты для сбора жалоб, механизмы для выявления и расследования возможных нарушений, а также для применения соответствующих дисциплинарных мер. Внедрение независимого канала информирования, гарантирующего анонимность и конфиденциальность полученной информации, чрезвычайно важно для выявления несоблюдения законов, постановлений и стандартов, включая антикоррупционное законодательство. Также необходимо иметь подготовленных специалистов для взаимодействия с информатором, когда это необходимо, и для сбора соответствующих данных.
Компании должны быть готовы не только к получению жалоб, но и к их рассмотрению. Ведение дела требует методологии и интеллекта. Процесс расследования должен быть обезличенным и сосредоточен на расследовании истинности фактов и поиске доказательств для подтверждения или опровержения обоснованности жалобы. Он не должен быть направлен на установление виновных. Вы должны применять доступные методы и инструменты, такие как судебная экспертиза, электронное обнаружение, методы интервьюирования и другие. Организация также должна заниматься управлением документами и информацией, что важно для эффективности и результативности процесса расследования. Ещё один важный момент — быть готовыми соответствующим образом реагировать на расследования официальных органов, а также управлять в кризисных ситуациях. Компании должны иметь чёткие инструкции о том, как обрабатывать жалобы различного характера, для обеспечения своевременного решения проблем, определения виновных и, при выявлении несоответствия, уметь применять меры реагирования.
Если для Вас важно нормативно-правовое соответствие вашей компании, если Вам требуется консультирование по вопросам бизнес-рисков в законодательной сфере, то наши сотрудники готовы предоставить вам персональное решение.
Стоимость внедрения комплаенс-контроля от 70000 рублей.
• Эффективная программа соблюдения нормативных требований укрепляет внутрикорпоративную культуру.
• Комплаенс-контроль способствует развитию бизнеса и защищает репутацию компании.
• Одним из дополнительных поводов внедрения комплаенс-контроля можно назвать содействующий эффект получению сертификата международного стандарт ISO 37001:2016 внедрение системы менеджмента противодействия коррупции, который в свою очередь в значительной степени повышает репутацию компании особенно в глазах зарубежных партнёров.
• Снижение мошенничества внутри компании.
• Предотвращение утечки и отмывания денег.
• Снижение коррупции.
• Оценка и расследование жалоб на противоправные действия в компании.
• Улучшение отношений с государственными органами.
• Предупреждение и снижение трудовых рисков.
• Прозрачность во взаимоотношениях.
• Уменьшение конфликтов интересов.
• Анализ рисков.
• Непрерывный мониторинг.
• Восстановительные действия при нарушении законов, норм и правил.
• Меры дисциплинарного контроля.
• Каналы отчётности.
• Коммуникация между специалистами по комплаенс и обучение персонала компании.
• Внедрение стандартов этики и поведения.
Мы предоставляем специализированные решения и услуги для бизнеса в области комплаенс-контроля: управления рисками, организация внутреннего аудита и соблюдения нормативных требований, обучение специалистов по комплаенс. Свяжитесь с нами, и мы Вам порекомендуем наиболее приемлемую форму сотрудничества.
Наша первоначальная консультация будет для Вас бесплатной.
Бесплатная консультация (Заказать звонок)
Антикоррупционный комплаенс — это корпоративная политика противодействия коррупции. Антикоррупционный комплаенс снижает риски совершения коррупционных преступлений работниками Компании. Это программа, которая должна быть реализована в корпоративной среде, которая направлена на усиление соблюдения антикоррупционного законодательства или обеспечение немедленного возврата в контекст нормальности и законности. Таким образом, комплаенс обеспечивает не только предотвращает возникновение незаконных ситуаций, но также помогает минимизировать ущерб от любого возможного происшествия..
Стоимость от 96000 руб.
Специалист по комплаенс-контролю должен уметь выявлять и минимизировать комплаенс-риски, разрабатывать карты рисков, знать о передовых мировых практиках, уметь подготовить и внедрить пакет документов, который можно адаптировать и применить в организации, владеть методикой проведения аудита комплаенс-контроля организации.
Стоимость обучения специалиста по комплаенс от 60000 рублей.
Да, можно, при наличии специалиста по комплаенс, который сможет квалифицированно разработать, внедрить и управлять комплаенс-системой компании.
Заработная плата начинающих штатных специалистов в сфере комплаенс от 60000 рублей.
Среди основных задач комплаенс-специалиста можно выделить:
• Проведение аудита с целью выявления и оценки правовых, финансовых, репутационных и иных рисков;
• Определение комплаенс рисков – рисков применения юридических санкций или санкций регулирующих органов, существенного финансового убытка или потери репутации;
• Подготовка предложений по управлению правовыми рисками, вызванными вероятностью нарушения антимонопольного, таможенного, налогового, трудового законодательства; законодательства о противодействии коррупции и взяточничеству;
• Разработка политик организации;
• Картирование рисков (разработка матрицы рисков);
• Осуществление контроля за соблюдением законодательства, политик и нормативных локальных документов организации;
• Анализ сделок и договоров на предмет наличия комплаенс рисков;
• Анализ контрагентов;
• Разработка и проведение тренингов по комплаенсу;
• Проведение обучения третьих лиц (партнёров, поставщиков, покупателей и др.)
Бесплатная первичная консультация
Внедрение комплаенс контроля приближает организацию к соответствию международным стандартам:
• ISO 19600:2014 — «Система управления соответствием»;
• ISO 37001-2016 «Система антикоррупционного менеджмента»
Появлению комплаенс-программы в российских организациях способствовало принятие очередных поправок в Федеральный закон № 273 «О противодействии коррупции». Обновлённый Закон обязал предпринимателей принимать меры по предотвращению коррупционных схем.
Отправьте нам ваши контакты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Свяжитесь с нами. Отправьте электронное письмо или звоните нам с 9:00 до 19:00 — мы с радостью ответим на интересующие вас вопросы.
Ваши данные обрабатываются в соответствии с Политикой Конфиденциальности.
Задайте вопрос
Информационно-аналитическое агентство «АНАЛИТИКОС»
ИНН 7806582050, ОГРН 1217800015620
195426, Россия, Санкт-Петербург, просп. Наставников, 16
+7 (812) 716-16-21, +7 (901) 316-16-21
© 2006-2020 Компания Аналитикос. Все права защищены.
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie.
Настоящая Политика конфиденциальности Компании охватывает сбор, использование и раскрытие личной информации, которая может быть собрана Компанией в любое время, когда вы взаимодействуете с Компанией, например, при посещении нашего веб-сайта, покупке продуктов или услуг, или обращении в Компанию. Ваша конфиденциальность является приоритетом для Компании, и мы делаем все возможное, чтобы защитить её.
Вы подтверждаете, что эта Политика конфиденциальности является частью наших Условий обслуживания, и, получая доступ или используя наш веб-сайт или приобретая любое из связанных предложений, вы соглашаетесь соблюдать все её условия. Настоящая Политика конфиденциальности касается сбора, использования и раскрытия личной информации, которая может собираться. Пожалуйста, внимательно прочтите следующее, чтобы узнать, как мы собираем информацию или методы работы с информацией, в том числе, какой тип информации собирается, как эта информация используется, кому мы раскрываем информацию и как мы защищаем вашу личную информацию. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не заходите на этот сайт и не используйте его.
Мы оставляем за собой право изменять эту Политику конфиденциальности в любое время. Любые изменения, модификации, добавления или удаления вступают в силу немедленно. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что вы обязаны периодически просматривать этот веб-сайт и настоящую Политику и быть в курсе любых изменений. Дальнейшее использование вами веб-сайта после таких изменений будет означать ваше признание изменённой Политики и ваше согласие соблюдать и регулировать изменённую Политику.
Чтобы лучше предоставлять вам наши различные услуги, мы собираем два типа информации о наших пользователях: информация, позволяющая установить личность, и информация, не позволяющая установить личность. Наша основная цель при сборе информации о вас — обеспечить беспрепятственный, эффективный и персонализированный опыт использования нашего веб-сайта и заключения контрактов на приобретение наших услуг.
Информация, позволяющая установить личность: Это информация, которая позволяет нам узнать, кто вы. Когда вы участвуете в определённых действиях на этом сайте, например, заказываете обратный звонок или услугу, задаёте вопрос или отправляя нам комментарии, мы можем попросить вас предоставить определённую информацию о вас, заполнив и отправив онлайн-форму. Для вас совершенно необязательно участвовать в этих мероприятиях. Однако, если вы решите участвовать в этих действиях, мы можем попросить вас предоставить нам личную информацию, такую как ваше имя и фамилия, почтовый адрес (включая почтовый индекс), адрес электронной почты и другую личную информацию. В зависимости от вида обращения, часть информации, которую мы просим вас предоставить, определяется как обязательная, а часть — как добровольная. Если вы не предоставите обязательные данные, вы не сможете продолжить полноценно пользоваться функционалом сайта.
Информация, не позволяющая установить личность: Относится к информации, которая сама по себе не идентифицирует конкретного человека. Мы собираем определённую информацию о вас в зависимости от того, где вы посещаете наш веб-сайт, различными способами. Эта информация собирается и анализируется индивидуально и в совокупности. Эта информация может включать в себя унифицированный указатель ресурсов («URL») веб-сайта, с которого вы только что перешли, какой URL-адрес вы будете открывать в следующий раз, какой браузер вы используете и ваш IP-адрес. URL-адрес — это глобальный адрес документов и других ресурсов в Интернете (WWW). IP-адрес — это идентификатор компьютера или устройства в сети с протоколом управления передачей / Интернет-протоколом («TCP/IP»), такой как World Wide Web. Такие сети, как Интернет, используют протокол TCP/IP для маршрутизации информации на основе IP-адреса получателя. Другими словами, IP-адрес — это номер, который автоматически присваивается вашему компьютеру всякий раз, когда вы просматриваете веб-страницы, что позволяет веб-серверам определять местонахождение и идентифицировать ваш компьютер. Компьютерам требуются IP-адреса для пользователей для связи в Интернете.
Мы не собираем личную информацию о вас, если вы не предоставите её добровольно. Вы предоставляете нам определённую информацию, позволяющую установить личность, когда: подписываетесь на наши услуги и регистрируете у нас свой адрес электронной почты; подписаться на специальные предложения от выбранных третьих лиц; отправлять сообщения электронной почты, отправлять формы или передавать другую информацию по телефону или электронными сообщениями; или отправляя данные своей кредитной карты или другую платёжную информацию при заказе и покупке услуг на нашем веб-сайте. Мы также можем собирать информацию от вас в других местах нашего веб-сайта, где указано, что такая информация собирается.
В первую очередь мы будем использовать вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, как того требуют наши с вами контракты. Мы также будем использовать информацию, позволяющую установить личность, для улучшения работы нашего веб-сайта, выполнения заказов, улучшения наших маркетинговых и рекламных усилий, статистического анализа использования веб-сайта, улучшения наших продуктов и услуг и персонализации контента, макета и услуг нашего веб-сайта. Мы можем использовать личную информацию, чтобы предоставить вам информацию и связаться с вами по поводу административных уведомлений. Мы также можем использовать Личную информацию для разрешения споров, устранения неполадок и обеспечения соблюдения наших соглашений с вами, включая Условия использования сайта, Условия сотрудничества и настоящая Политика конфиденциальности. Мы внедряем общепринятые стандарты технологий и операционной безопасности для защиты информации, позволяющей установить личность, от потери, неправильного использования, изменения или уничтожения. Только уполномоченный персонал, и наши сторонние поставщики имеют доступ к вашей личной информации, и эти сотрудники и поставщики обязаны обращаться с этой информацией как с конфиденциальной. Несмотря на эти меры предосторожности, мы не можем гарантировать, что посторонние лица не получат доступ к вашей личной информации.
Раскрытие информации поставщикам услуг и сторонним поставщикам. Компания может раскрывать вашу Личную информацию поставщикам услуг и сторонним поставщикам для выполнения или выполнения любой транзакции, которую вы запросили у Компании, или по мере необходимости для выполнения своих договорных обязательств перед вами. Сюда входят поставщики услуг электронной почты, поставщики услуг и приложения для прямого маркетинга, включая услуги по исследованиям, справочным материалам и улучшению, удалению и проверке данных.
Компания запрещает продажу или передачу Личной информации такими поставщиками услуг и поставщиками. Компания может делиться информацией, позволяющей установить личность, аффилированным компаниям, которые прямо или косвенно контролируются, или находятся под общим контролем Компании.
Мы предлагаем некоторые из наших услуг в рамках договорных соглашений с аффилированными лицами, поставщиками услуг, партнёрами и другими третьими сторонами. Мы и наши партнёры по обслуживанию используем вашу личную информацию для управления нашим веб-сайтом и предоставления вам услуг. Например, мы должны предоставить информацию о вашей кредитной карте банку-эмитенту карты для подтверждения оплаты услуг, оплаченных он-лайн на этом веб-сайте; передать информацию о вашем адресе службе доставки для доставки заказанных вами информационных материалов или документов; и предоставлять информацию для заказа третьим лицам, чтобы помочь нам в обслуживании клиентов.
Иногда правоохранительные или судебные органы могут попросить нас предоставить информацию, позволяющую установить личность, в соответствующие государственные органы. Мы раскроем личную информацию при получении постановления суда, повестки в суд или для сотрудничества с полицейским расследованием. Мы полностью сотрудничаем с правоохранительными органами в выявлении тех, кто использует наши услуги для незаконной деятельности. Мы оставляем за собой право сообщать в правоохранительные органы о любых действиях, которые мы добросовестно считаем незаконными.
Мы также можем предоставлять неличную информацию о продажах наших клиентов, моделях трафика и информацию о веб-сайтах, относящуюся к сторонним рекламодателям, но эта статистика не включает никакой личной информации.
Компания принимает меры по обеспечению точности, полноты и актуальности вашей личной информации для целей, для которых она используется. Вы всегда имеете право на доступ и исправление предоставленной вами личной информации, а также можете помочь нам обеспечить точность, полноту и актуальность вашей контактной информации и предпочтений, проверив этот веб-сайт. Кроме того, вы можете запросить копию своей личной информации, истории вашей регистрации и вашего взаимодействия с нашими сотрудниками и агентами, связавшись с нами по указанному ниже адресу электронной почты.
На нашем веб-сайте вы можете быть уверены, что ваша личная информация в безопасности в соответствии с текущими отраслевыми стандартами. Важность безопасности всей идентифицируемой информации, связанной с нашим пользователем, вызывает у нас крайнюю озабоченность. Ваша личная информация защищена различными способами и хранится на защищённом сервере, доступ к которому через пароль имеют только избранные сотрудники и подрядчики Компании.
Для более эффективного обслуживания транзакциями по кредитным картам и выполнением заказов управляют сторонние банки, процессинговые агенты и распределительные учреждения. Они получают информацию, необходимую для проверки и авторизации вашей кредитной карты или другой платёжной информации, а также для обработки вашей заявки.
К сожалению, никакая передача данных через Интернет или любую беспроводную сеть не может быть на 100% безопасной. В результате, хотя мы стремимся защитить вашу личную информацию, вы признаете, что: существуют ограничения безопасности и конфиденциальности в Интернете, которые находятся вне нашего контроля; безопасность, целостность и конфиденциальность любой информации и данных, которыми вы обмениваетесь через этот веб-сайт, не может быть гарантирована; и любая информация и данные могут быть просмотрены или изменены во время передачи третьими лицами.
Когда вы используете наш веб-сайт, мы сохраняем файлы cookie на вашем компьютере, чтобы облегчить и персонализировать ваш опыт использования нашего веб-сайта. Файл cookie — это небольшой текстовый файл данных, который веб-сайт хранит на жёстком диске вашего компьютера (если это позволяет ваш браузер), который может быть извлечён позже, чтобы идентифицировать его. Наши файлы cookie хранят случайно назначенные идентификационные номера пользователей, регион, в котором вы находитесь, и ваше имя, чтобы приветствовать вас снова на нашем веб-сайте. Файлы cookie облегчают использование вами веб-сайта, облегчают работу веб-сайта и помогают нам поддерживать безопасность веб-сайта. Вы всегда можете отказаться от наших файлов cookie, если это позволяет ваш браузер, но в этом случае некоторые части нашего веб-сайта могут работать некорректно.
Мы можем использовать стороннюю рекламную компанию для показа баннерной рекламы на нашем веб-сайте. В рамках услуги они размещают на вашем компьютере отдельный файл cookie. Мы не будем предоставлять какую-либо личную информацию или информацию о ваших заявках на какой-либо сторонний рекламный сервер. Мы и наш сторонний рекламный сервер будем собирать и использовать неличную информацию о вас, такую как ваш IP-адрес, тип браузера, сервер, к которому подключён ваш компьютер, код региона и почтовый индекс, связанный с вашим сервером, и перешли ли ли вы к конкретному объявлению. Другие рекламодатели также могут размещать баннеры на нашем веб-сайте таким же образом, как указано выше, но мы не будем раскрывать им какую-либо личную информацию.
Этот документ касается только использования и раскрытия информации, которую мы получаем от вас. Другие сайты, доступные через наш сайт, имеют свои собственные политики конфиденциальности и сбора данных, а также методы использования и раскрытия информации. Мы не несём ответственности за политику или практику третьих лиц. Кроме того, другие компании, которые размещают рекламу на нашем сайте, могут собирать информацию о вас, когда вы просматриваете или переходите на их рекламу с помощью файлов cookie. Мы не можем контролировать этот сбор информации. Если у вас есть какие-либо вопросы об использовании информации, которую они собирают, вам следует напрямую связаться с этими рекламодателями.
Компании необходимо собирать и использовать определённую информацию о людях, чтобы улучшить опыт и понять некоторые качественные и количественные характеристики людей, тем самым оптимизируя всю компанию как активное звено обратной связи. Эти люди могут включать клиентов, аффилированные лица, деловые контакты, сотрудников и других людей, с которыми организация поддерживает отношения или может нуждаться в контакте.
Мы стремимся защитить ваши данные, для которых использовались протоколы, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. ФЗ «О персональных данных» устанавливает строгие правила и методы управления сбором данных и получением согласия от физических лиц. Соблюдая эти правила, Компания также демонстрирует нашу приверженность защите безопасности и конфиденциальности данных наших клиентов, позволяя нашим клиентам контролировать, как их информация и согласие собираются, записываются и используются.
Федеральный Закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» описывает, как организации должны собирать, обрабатывать и хранить личную информацию. Эти правила применяются независимо от того, хранятся ли данные в электронном виде, на бумаге или в других материалах. В соответствии с законом, личная информация должна собираться и использоваться корректно, надёжно храниться и не разглашаться незаконно.
Компания придерживается следующих важных принципов при сборе персональных данных, эти принципы гласят, что условия сбора личных данных должны:
Эта политика защиты данных гарантирует, что Компания:
АКЦЕНТ НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ
Мы в Компании считаем, что данные о клиентах являются одним из самых ценных активов компании, и когда эти данные предоставляются нам, наша задача — защищать их и использовать только для целей, предоставленных нам.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
Компания стремится к тому, чтобы люди знали, что их данные обрабатываются, и понимали, как используются данные и как реализовать свои права.
ПРАВОВАЯ ОСНОВА ДЛЯ ОБРАБОТКИ
Компания получает согласие пользователей, которые согласны с Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности, при подписке на наши услуги или при возникновении договорных отношений. Пользователи могут отозвать своё согласие в любое время, отправив официальный запрос на использование.
ПРАВА ВЛАДЕЛЬЦА ДАННЫХ
Компания ввела в действие Политику защиты прав пользователей. Мы позволяем нашим клиентам отказаться от получения уведомлений и всегда будем отвечать на запросы о доступе к данным.
ИСКЛЮЧЕНИЕ ДАННЫХ
В конце вашего обязательства перед Компанией вы можете запросить удаление всех данных, отправленных нам для проверки. Мы всегда отвечаем на эти запросы.
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО ОБРАБОТКЕ ДАННЫХ
В соответствии с законодательством мы ведём учёт нашей деятельности по обработке персональной информации. Мы предоставляем эту информацию нашим клиентам, как только поступает официальный запрос.
УВЕДОМЛЕНИЯ О НАРУШЕНИИ ДАННЫХ
Мы делаем все возможное, чтобы защитить ваши данные, хотя могут случиться непредвиденные обстоятельства. Мы стремимся всегда быть полностью прозрачными и уведомлять надзорные органы и все затронутые стороны в соответствии с требованиями действующего законодательства.
